據外媒報道，當地時間1月6日，位置數據與技術公司HERE Technologies宣布推出最新人工智能（AI）解決方案——HERE AI Assistant（HERE AI助手）。該解決方案專為應對汽車與交通行業不斷變化的需求而設計，采用了多種生成式AI大語言模型（LLM），提供由自然語言驅動的位置感知型導航服務。

AI助手（圖片來源：HERE）

HERE AI助手變革了個性化旅行規劃，能夠根據自然語言指令，為涉及復雜地點的查詢提供高質量且即時的響應結果。此種由AI驅動的功能專為汽車行業設計，旨在打造軟件定義、互聯、電動和自動化車輛系統。此外，HERE AI助手還可用于物流和車隊管理人員，以提升駕駛員安全、路線優化以及改進預計到達時間（ETA）的計算準確性。

HERE的AI功能由全球最大的數字化地圖平臺賦能，專為企業用例設計。在過去十多年中，HERE部署了商業應用，積累了有關AI和機器學習（ML）技術的豐富產品組合，此類技術也構成了其數字制圖技術及基于位置服務的核心。

HERE AI助手的關鍵功能

HERE AI助手可通過HERE Navigation（導航）解決方案或HERE軟件開發工具包（SDK）無縫集成至乘用車和商用車系統中，讓汽車制造商能夠在車輛整個生命周期內，提供不斷進化的體驗。

個性化旅行規劃（Personalizing Travel Plans）：HERE AI助手可根據用戶的請求、駕駛習慣、偏好和實時路況，為用戶提供自然語言提示的個性化路線建議。例如，在家庭自駕游過程中，用戶可以沿途詢問著名地標信息，同時包含在休息區、加油站和餐廳等地點的個性化停留安排。

解決復雜的出行要求（Solving Complex Travel Requests）：借助多個LLM，HERE AI助手通過空間關系，出色地處理復雜出行場景。例如，用戶可以詢問海灘附近的咖啡館；或者要求在特定時間到家，同時避開收費站和高速公路，并在給定的時間間隔內安排停留。

提供智能電動汽車（EV）路線規劃（Delivering Intelligent EV Routing）：HERE AI助手有助于緩解續航焦慮，讓用戶輕松找到充電點位置及其預計可用狀態。該助手能夠處理自然語言請求，例如“規劃去往拉斯維加斯的路線，并找到距離目的地50英里范圍內查找有咖啡店的充電站。”

提升車輛安全性（Improving Vehicle Safety）：即將發布的HERE AI助手版本將集成HERE的拓補與地形地圖層，以提升車輛的安全系統。通過提供精確地圖數據，此類系統可以支持高級駕駛輔助系統（ADAS）和智能車速助手（ISA），用自然語言實時提供有關車速限制和危險狀況的警報，以增強駕駛員的警覺性和安全性。

創建實時地圖反饋（Creating Real-Time Map Feedback）：HERE AI助手還讓用戶能夠積極參與到HERE地圖的更新過程中。例如，用戶可以提交臨時限速信息、道路封閉或施工區域等事件信息，以確保地圖數據對所有用戶始終保持最新狀態。

解鎖AI在交通運輸&物流業的潛力

HERE AI助手除了集成至HERE Navigation和HERE SDK中，還可通過HERE WeGo Pro商用車移動應用程序版本為運輸和物流公司提供服務。該應用程序計劃于2025年發布。

今年晚些時候，HERE AI助手將集成至HERE WeGo Pro應用程序，交通與物流公司則可以在移動應用程序界面獲得頂級的卡車運輸路線規劃和實時車隊管理功能。商用車駕駛員與車隊運營商可以利用HERE AI助手，在時間或成本受限的情況下優化路線，并快速響應路況變化，實現無縫高效的運營。此外，HERE AI助手可用自然語言控制該應用程序，讓駕駛員將注意力集中在前方道路，從而提升駕駛安全性。